返回 服务经理

【薪资待遇】

1、薪资架构:底薪+岗位工资+绩效工资,基本底薪4000-6000元/月(看工作经验而定)+岗位工资1000+绩效工资:依业绩核算+包吃+包住,综合工资6000-12000,上不封顶;

2、工作时间:8:00-17:30,单休制,享受带薪培训,转正后购买五险。

为丰富员工业余文化生活,公司将不定期举办员工聚会或旅游,各类竞赛活动、部门聚餐、生日会等。

【晋升制度】

公司建立了完善的人才培训机制,提供“多轨制”的晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。 纵向发展:服务总监、分店店总。

【岗位职责】

1、配合总经理建立4S店售后业务战略;

2、负责本部门年、季、月工作计划的编制、分解和落地;

3、建立完善售后运营策划,增加售后营业产值,提高客户满意度;

4、负责对售后人员进行技术培训;

5、负责对本部门人员的管理和业绩工作的考评;

6、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程优化及车间5S管理;

7、建立服务部激励机制,实施部门内员工绩效考核。

【任职要求】

1、28-48岁,汽车相关专业,中专及以上学历;

2、5年以上重卡4S店售后全盘管理工作经验;

3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程;具备基础的汽车基本知识、电气工程和工程学知识;

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和服务意识;

5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力;

6、具有较强的客户服务意识,能引领团队提高服务质量,保证客户满意度;

7、熟练操作办公软件,C1以上驾证;

8、具有工作压力承受能力、市场敏感度高,具备良好的职业操守,忠诚度高;

9、善于沟通,有较强的协调、应变、用人、决策能力。


有意者请将简历发送到Haneke_He@163.com